Hoppa till textinnehållet
människa med resväska på flygplats

Destinationsutveckling

Turism är ett globalt fenomen. Med allt snabbare transportmedel tar vi oss till alla världens hörn. Vi möter nya kulturer, människor och miljöer. Vi lär oss allt mer om länders ursprung och traditioner, dvs det som är bortom det anpassade och tillrättalagda. Globaliseringen har också medfört en ökad konkurrens mellan resmålen i världen. Och så gott som hela utbudet finns dessutom tillgängligt på Internet dygnet runt.

En turistdestination består av en lång rad intressenter och destinationen som helhet blir därmed en destinations image svår att få grepp om.  Destinationen är alltså en komplex och sammansatt produkt, men det är just den svårigheten, den komplexiteten, som tvingar fram behovet hos destinationen att forma en gemensam identitet, en inriktning, ett syfte.

Destinationsutvecklingen har många målgrupper. Det kan handla om företag, lokala politiska beslutsfattare, trasnportörer, investerare, utbildningsväsen och invånare. Alla utgör en del av destinationen.

I det följande ska vi enbart ägna oss åt resenären.

Västsvenska Turistrådet har därvidlag två övergripande syften med destinationsutvecklingen;

att öka dygnsutlägget per besökare
att sprida ut besöken över hela året samt
att öka det totala antalet besökare och gästnätter i Västsverige.

Kommunikation av destinationer

Hur många budskap kommuniceras till en europeisk stadsbo varje dag?
Svaret är givet. Gränslösa mängder. Varje destination konkurrerar med miljoner andra avsändare. Och de destinationer som har den tydligaste imagen har största genomslagskraften.

Tydlig identitet

Resenären kommer alltid att söka sig till unika destinationer med stark karaktär. Varje destination måste inte bara ha en attraktiv och tydlig position för att vara aktuell när resenären vill boka sin resa. I stark förenkling handlar det om att identifiera och isolera de mest positiva uppfattningarna  - och sedan förstärka de argument som bidrar till denna uppfattning.

 

Destinationen måste också presenteras attraktivt i den virtuella världen.
Framgångsrik kommunikation kan förse destinationen med trovärdighet, kvalitet och livsstilsassociationer som konsumenterna vill förknippas med. En genomtänkt kommunikationsstrategi är fundamenten för att skapa gynnsamma känslomässiga relationer mellan destination och konsument.

Detta är en rejäl utmaning, inte minst för ett land som Sverige som definitivt inte är förstahandsvalet för den globale resenären, vilket i sig rymmer en enorm möjlighet att ta marknadsandelar. För marknaderna och målgrupperna söker nya upplevelser, omvärderar snabbt, väljer och väljer bort.  Världsekonomin och miljöfrågorna är starka påverkansfaktorer på resenärernas val.  Trenderna växlar och det som var hett ena dagen har svalnat nästa.  Sverige och Västsverige måste här utveckla och tillgängliggöra innehållet och – inte minst viktigt – ge det en konkurrenskraftig exponering på Internet. www.vastsverige.com hade år 2009 ca 4 miljoner besökare och den nya miljön har alla möjligheter att nå många fler.

Destination är ett avgränsat geografiskt område som till exempel ett land, en stad eller ett rekreationsområde. Destinationen ska även ha ett system av turistorganisationer, aktiviteter och attraktioner som formar grunden för turistens motivation och tillfredsställelse.

Destinationsutveckling avser ett samhälles utveckling som resmål, i syftet att öka besökares konsumtion på destinationen. Det ökar även den ekonomiska välfärden och sysselsättningsgraden på destinationen.

Destinationsmarknadsföring innebär att marknadsföra en destination och tillfredställa målgruppernas behov.