Resenären kommer alltid att söka sig till unika destinationer med stark karaktär. Varje destination måste inte bara ha en attraktiv och tydlig position för att vara aktuell när resenären vill boka sin resa. I stark förenkling handlar det om att identifiera och isolera de mest positiva uppfattningarna - och sedan förstärka de argument som bidrar till denna uppfattning.
Destinationen måste också presenteras attraktivt i den virtuella världen.
Framgångsrik kommunikation kan förse destinationen med trovärdighet, kvalitet och livsstilsassociationer som konsumenterna vill förknippas med. En genomtänkt kommunikationsstrategi är fundamenten för att skapa gynnsamma känslomässiga relationer mellan destination och konsument.
Detta är en rejäl utmaning, inte minst för ett land som Sverige som definitivt inte är förstahandsvalet för den globale resenären, vilket i sig rymmer en enorm möjlighet att ta marknadsandelar. För marknaderna och målgrupperna söker nya upplevelser, omvärderar snabbt, väljer och väljer bort. Världsekonomin och miljöfrågorna är starka påverkansfaktorer på resenärernas val. Trenderna växlar och det som var hett ena dagen har svalnat nästa. Sverige och Västsverige måste här utveckla och tillgängliggöra innehållet och – inte minst viktigt – ge det en konkurrenskraftig exponering på Internet. www.vastsverige.com hade år 2009 ca 4 miljoner besökare och den nya miljön har alla möjligheter att nå många fler.