Västsvenska Turistrådet tillhandahåller webbportalen www.vastsverige.com som marknadsföringsplats för turistiska produkter i Västra Götalands län.
Bokning/köp/reklamationer av produkter sker direkt till produktägaren vars namn framgår på bokningen.
Bokningsvillkor
Vid bokning måste bokningsvillkor och prisavtalets villkor läsas och godkännas.
Om företaget inte angivit någon information under prisavtals villkor så är det följande bokningsvillkor som gäller:
Avbokning kan ske senast 24 timmar innan ankomstdag. Vid utebliven ankomst eller för sen avbokning debiteras full rumskostnad. Ändring av ankomst eller avresedag räknas som avbokning.
Vad gäller om jag vill avboka eller ändra min bokning?
För att ändra/avboka klickar du på följande länk >>
För att administrera din bokning, uppge erhållet Id och lösenord som finns på bokningsbekräftelsen.
Du kan även gå in på www.vastsverige.com, klicka på ”Bokning” i menyraden längst upp och sedan ”Din bokning”.
Vid frågor om din bokning, kontakta leverantören direkt via telefon. Telefonnummer till leverantören hittar du på bokningsbekräftelsen.
När skall jag betala?
Samtliga produkter betalas till leverantören på plats vid ankomst. Du lämnar ditt kortnummer endast som garanti för din bokning. Undantag kan förekomma.
Vem är ansvarig?
Varje leverantör är själv juridiskt ansvarig och rekommenderas följa de regler som Kammarkollegiet utfärdar. Produktägaren/leverantören vars namn framgår på bokningen ansvarar inför dig för kvaliteten och genomförandet av alla arrangemang de sålt till dig, oavsett om man själv producerat dem eller i sin tur inköpt dem hos arrangör, transportföretag eller annan underleverantör.
Produktägaren är skyldig att se till att:
– du får nödvändiga färdhandlingar.
– du informeras om alla väsentliga förändringar, som rör dina bokningar/köp.
– leverantör(erna) får betalt för de tjänster du köpt.
När blir köpet/bokningen bindande?
Köpet /bokningen blir bindande för dig, så snart den bekräftats skriftligt (bokningsbekräftelse via e-post) och dessa villkor gäller från det ögonblicket oavsett om du betalt arrangemanget eller inte.
Vad händer om vi inte kommer överens?
Bokning/köp/reklamationer av produkter sker direkt till produktägaren/leverantören vars namn framgår på bokningsbekräftelsen.
Personuppgifter
De personuppgifter, exempelvis namn, adress, e-postadress och telefonnummer, som du lämnar i samband med bokning av resa på www.vastsverige.com, kan komma att behandlas av Västsvenska Turistrådet AB som underlag för marknads- och kundanalyser samt statistik.
Genom att du lämnar dina personuppgifter enligt ovan godkänner du att Västsvenska Turistrådet behandlar dina personuppgifter för de angivna ändamålen.