Den kompletta guiden till Google Företagsprofil, lokal SEO och GEO

Så blir ditt företag mer synligt på Google, Google Maps och i AI-baserade söktjänster. En praktisk guide för besöksnäringen i Trollhättan och Vänersborg – uppföljning till föreläsningen om digital synlighet, lokal SEO och AI med Markus Abrahamsson.

Så blir ditt företag mer synligt på Google, Google Maps och i AI-baserade söktjänster

En praktisk steg-för-steg-guide för besöksnäringen i Trollhättan och Vänersborg – uppföljning till föreläsningen om digital synlighet, lokal SEO och AI.

Så använder du guiden

Guiden är lång, men du behöver inte göra allt på en gång. Avsnitten är märkta så att du ser vad som är grunden och vad som är fördjupning:

• Grund – börja här: Avsnitt 1–9 och 12–13.

• Fördjupning – när grunden sitter: Avsnitt 10–11 och 14–16.

• Verktyg: Checklistan (17) och 30-dagarsplanen (18) längst ned.

Inledning – så hittar framtidens besökare till ditt företag

Tänk dig en familj som planerar en helg i Trollhättan. Tidigare kanske de sökte på Google efter ”restaurang Trollhättan” och klickade sig vidare mellan olika webbplatser.

I dag kan de lika gärna fråga en AI-tjänst:

”Vi är två vuxna och två barn som ska besöka Trollhättan i helgen. Kan du rekommendera en trevlig restaurang som passar barn och ligger nära centrum?”

Eller:

”Vilka aktiviteter finns i Vänersborg om det regnar och vi har barn mellan 6 och 12 år?”

Det förändrar hur företag behöver tänka kring sin digitala synlighet.

Det handlar inte längre bara om att synas när någon söker efter ett visst sökord. Det handlar också om att digitala tjänster ska kunna förstå vad ditt företag erbjuder, vem det passar för och varför det är relevant att rekommendera.

Tre områden blir särskilt viktiga:

• Google Företagsprofil (GBP): Informationen om din verksamhet i Google Sök och Google Maps.

• SEO (Search Engine Optimization): Att göra din webbplats lätt att hitta och förstå för traditionella sökmotorer.

• GEO (Generative Engine Optimization): Att göra ditt företag och ditt innehåll lättare att hitta, tolka och använda i AI-genererade svar.

De tre områdena hänger nära samman. För företag inom besöksnäringen finns mycket att vinna på att arbeta systematiskt med dem – oavsett om du driver ett hotell, en restaurang, ett café, en butik, ett museum eller erbjuder aktiviteter och upplevelser.

Snabbstart – 3 saker du kan göra redan under lunchen i dag:

1. Sök på ditt eget företagsnamn på Google och kontrollera att öppettider och telefonnummer stämmer.

2. Ladda upp 3 nya, skarpa bilder från mobilen som visar er miljö eller era produkter.

3. Klicka på knappen ”Be om recensioner” i din profil, kopiera länken och skicka den till dina tre senaste nöjda gäster med en vänlig fråga om en ärlig recension.

1. Förstå skillnaden mellan SEO, lokal SEO och GEO

Vad är SEO?

SEO handlar om att förbättra webbplatsens synlighet i sökmotorernas organiska (icke-annonserade) sökresultat. Om någon söker efter ”konferenslokal Trollhättan” vill du att din webbplats ska vara ett relevant alternativ. För att lyckas behöver Google bland annat kunna läsa webbplatsen, förstå innehållet och bedöma dess relevans.

Vad är lokal SEO?

Lokal SEO är sökmotoroptimering med särskilt fokus på geografiska sökningar. Exempel är ”restaurang nära mig”, ”hotell i Vänersborg” eller ”café Trollhättan centrum”.

Här spelar Google Företagsprofil en central roll eftersom Google använder information om bland annat verksamhetens kategori, adress, öppettider och recensioner.

Enligt Google bygger lokal ranking framför allt på tre faktorer:

1. Relevans: Hur väl företaget motsvarar sökningen.

2. Avstånd: Hur nära verksamheten ligger den plats som är relevant för sökningen.

3. Popularitet och kännedom: Hur välkänd verksamheten är, bland annat utifrån länkar, recensioner och betyg.

Google är inte ensamt – glöm inte Apple och Bing

Google är störst, men två andra karttjänster är viktigare än många tror:

• Apple Kartor: Många iPhone-användare söker i Apple Kartor, och röstassistenten Siri hämtar ofta information därifrån. Kontrollera dina uppgifter via det kostnadsfria verktyget Apple Business Connect.

• Bing Places: ChatGPT:s sökfunktion och Microsofts Copilot hämtar i stor utsträckning sina uppgifter om lokala företag från Bing – inte från Google. Registrera därför verksamheten kostnadsfritt på Bing Places for Business. Tjänsten kan importera uppgifterna direkt från din Google Företagsprofil, så det tar bara några minuter.

Vad är GEO?

GEO står för Generative Engine Optimization och handlar om att förbättra möjligheten att bli upptäckt, förstådd och omnämnd i AI-genererade svar.

Traditionell SEO fokuserar ofta på att få en webbsida att visas högt i en lista med länkar. GEO handlar dessutom om att ge AI-tjänster tillräckligt bra underlag för att kunna använda information om ditt företag när de besvarar en fråga.

AI-tjänster kan exempelvis vara Google AI Overviews, Google AI Mode, ChatGPT, Copilot och andra tjänster som använder generativ AI och tillgängliga informationskällor.

Varför är Google Företagsprofil viktig för GEO?

Google har beskrivit att information från Google Företagsprofil kan bidra till att lokala företag och tjänster visas i Googles AI-baserade sökupplevelser.

För andra AI-tjänster varierar informationskällorna. Det går därför inte att säga att en väloptimerad Google Företagsprofil automatiskt ger bättre synlighet i exempelvis ChatGPT. Däremot är det värdefullt att företaget har tydlig, korrekt och samstämmig information på flera relevanta plattformar – Google, Apple, Bing, destinationssajten och bokningssajterna.

Tänk på följande exempel: En besökare frågar en AI-tjänst efter en barnvänlig restaurang i Vänersborg som har öppet på söndagar och erbjuder vegetariska alternativ. För att verksamheten ska kunna identifieras som relevant behöver information om öppettider, matutbud, läge och familjevänlighet vara tillgänglig och begriplig. Ju enklare det är att hitta och verifiera informationen, desto bättre förutsättningar har digitala tjänster att beskriva verksamheten korrekt.

2. Google Företagsprofil – din viktigaste lokala informationskanal

Google Företagsprofil är kostnadsfri och gör det möjligt att hantera hur en verksamhet presenteras i Google Sök och Google Maps.

Profilen kan bland annat innehålla:

• Företagsnamn, kategori och beskrivning.

• Adress, telefonnummer och webbplats.

• Öppettider och särskilda öppettider.

• Bilder och videor.

• Tjänster, produkter, meny och andra verksamhetsuppgifter.

• Kundrecensioner och företagets svar.

• Bokningslänkar och andra relevanta funktioner.

Så hittar och redigerar du din profil

Du behöver inte längre leta efter en krånglig administrationspanel. Numera hanterar du profilen direkt via sökfältet:

1. Logga in på det Google-konto som administrerar företaget.

2. Gå till google.se och sök efter ditt eget företagsnamn.

3. Direkt i sökresultatet visas en ruta med ditt företagsnamn och knappar som Redigera profil, Lägg till foto, Läs recensioner och Redigera öppettider.

4. Välj Redigera profil och gå igenom samtliga tillgängliga informationsfält.

Tips: Sköt profilen i mobilen. Du kan göra det mesta direkt i Google Maps-appen i telefonen – ladda upp bilder, svara på recensioner och ändra öppettider. Det är ofta det enklaste sättet, eftersom kameran redan är i handen.

Om du inte äger profilen än

Om du inte redan äger profilen behöver du göra anspråk på den och genomföra Googles verifiering. Numera ber Google ofta om en kort video som visar skylten utanför, lokalen inifrån och att du faktiskt har tillgång till verksamheten (exempelvis att du låser upp dörren eller öppnar kassan). Det kan kännas ovant, men är helt normalt – ge inte upp när du blir ombedd.

Se till att verksamheten själv äger profilen, även om en extern konsult eller byrå hjälper till att administrera den.

Grundregeln: Fyll i allt som är relevant

Lämna inte informationsfält tomma bara för att de verkar mindre viktiga. Om Google erbjuder möjlighet att ange parkering, tillgänglighet, wifi, uteservering, bokningsmöjligheter eller andra egenskaper bör du fylla i dessa korrekt. Målet är att en person – eller en AI – ska få svar på så många relevanta frågor som möjligt direkt från profilen.

Lägg in menyn och produkterna som text

Driver du restaurang eller café kan du lägga in menyn som vanlig text direkt i profilen – inte bara som en bild. Driver du butik kan du lägga in produkter med namn, pris och bild. Det är ett av de enklaste stegen för att synas bättre i AI-sökningar, eftersom informationen då hamnar i ett format Google kan läsa, utan att du behöver röra webbplatsen.

3. Håll profilen uppdaterad – inte bara när du skapar den

En av de vanligaste bristerna är att företag skapar en profil och sedan glömmer bort den. Google skriver uttryckligen att företag med fullständig och korrekt information har större sannolikhet att visas i relevanta lokala sökresultat.

Gör detta till en fast rutin

Varje vecka:

• Kontrollera om nya recensioner har kommit in och besvara dem.

• Se om det kommit in nya frågor i funktionen ”Frågor och svar” på Google Maps.

• Se om Google eller användare har föreslagit ändringar i dina uppgifter och godkänn/avvisa dem.

• Kontrollera att viktig basinformation fortfarande stämmer.

Varje månad:

• Se över bilder och verksamhetsbeskrivning.

• Kontrollera tjänster, meny, attribut och bokningslänkar.

• Publicera relevanta nyheter eller inlägg om verksamheten har något aktuellt att berätta.

• Gå igenom profilens resultatstatistik.

Inför varje säsong:

• Uppdatera öppettider (särskilt inför sommar, jul och storhelger).

• Kontrollera säsongsutbud, aktiviteter och menyer.

• Lägg till aktuella säsongsbilder.

• Kontrollera att webbplatsen, profilen och er sida hos Visit Trollhättan Vänersborg visar samma information.

4. Välj rätt företagsnamn och kategorier

Företagsnamn

Använd företagets verkliga namn, precis så som det står på skylten utanför dörren, på webbplatsen och i registreringen. Lägg inte till extra sökord i namnet för att försöka påverka rankingen.

• Rätt: Café Exempel

• Fel: Café Exempel – Bästa caféet i Vänersborg med frukost, lunch och fika

Den senare varianten strider mot Googles riktlinjer och kan leda till att profilen stängs av.

Välj rätt primär kategori

Den primära kategorin beskriver vad företaget huvudsakligen är (exempelvis Restaurang, Hotell eller Museum). Komplettera därefter med sekundära kategorier som beskriver andra faktiska delar av verksamheten (exempelvis Catering, Konferensanläggning eller Café).

5. Skriv en företagsbeskrivning som hjälper både människor och söktjänster

Företagsbeskrivningen ska ge en tydlig bild av vad företaget erbjuder. Skriv naturligt, konkret och utan överdrifter.

En bra beskrivning besvarar:

• Vad är det för verksamhet?

• Var ligger den?

• Vilka produkter, tjänster eller upplevelser erbjuds?

• Vad kännetecknar verksamheten och vilka besökare riktar den sig till?

Exempel på företagsbeskrivning:

”Café Exempel ligger i centrala Vänersborg och erbjuder hembakat fika, lättare luncher och kaffe i en avslappnad miljö. Här finns sittplatser både inomhus och på uteserveringen under sommaren. Caféet passar både för en paus under stadsbesöket och för den som vill träffa vänner över en fika.”

Tänk på att företagsbeskrivningen inte ersätter övriga fält. Öppettider ska anges i öppettidsfunktionen och egenskaper (som wifi eller tillgänglighet) i sina respektive attributfält.

6. Bilder och videor – visa upp verksamheten ordentligt

För besöksnäringen kan bilder vara helt avgörande för om en person väljer att besöka verksamheten.

Bilder som bör finnas

• Tydliga bilder på byggnaden och entrén (gör det enkelt att hitta rätt från gatan).

• Bilder från lokalerna och sittplatserna.

• Bilder på det viktigaste erbjudandet (maträtter, hotellrum, utställningar).

• Bilder som visar upplevelsen i praktiken och personalen i arbete.

• Aktuella säsongsbilder (byt ut snöiga vinterbilder inför sommaren).

• Bilder som visar tillgänglighet och parkering.

Tänk på besökarnas bilder: Uppmuntra gärna dina gäster att ladda upp egna bilder när de lämnar recensioner. Både Google och AI-modeller analyserar bildinnehåll (de kan automatiskt identifiera detaljer som en uteservering, en hundvänlig miljö eller en viss typ av mat).

Google rekommenderar bilder med god skärpa och naturligt ljus, normalt med en upplösning på minst 720 × 720 pixlar. Det är inte nödvändigt att geotagga bilderna manuellt – det ger ingen rankingfördel.

7. Recensioner – avgörande för både förtroende och synlighet

Recensioner är en av de mest betydelsefulla delarna av din digitala närvaro. Google bekräftar att fler recensioner och positiva betyg förbättrar lokal ranking.

Varför är recensioner relevanta för GEO?

Recensioner innehåller ofta detaljer som du själv inte skrivit i företagets presentation. En gäst kanske skriver att ni har ”fantastiska glutenfria pannkakor” eller att det gick ”utmärkt att ta med barnvagnen in”. När en AI-tjänst letar efter en restaurang som passar för en specifik situation kan recensionerna fungera som underlag.

Så får du fler recensioner

1. Öppna din profil via Google Sök.

2. Klicka på knappen ”Be om recensioner”.

3. Kopiera den korta länken (eller skapa en QR-kod att ha vid kassan/på borden).

4. Skicka länken efter besöket eller visa den i anslutning till notan.

Regler: Du får aldrig köpa recensioner eller erbjuda gåvor/rabatter i utbyte mot recensioner. Be alla kunder om deras ärliga återkoppling.

Svara på alla recensioner

Gör det till en rutin att svara på både positiva och negativa omdömen inom 1–2 vardagar. Det visar nya besökare att verksamheten bryr sig om sina gäster.

• Positiv recension: ”Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du uppskattade maten och vår uteservering. Varmt välkommen tillbaka nästa gång du är i Trollhättan.”

• Negativ recension: ”Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att väntetiden blev längre än vanligt. Vi tar till oss detta och ser över bemanningen. Kontakta oss gärna direkt på telefon så vill vi gärna gottgöra dig.”

Glöm inte TripAdvisor och bokningssajterna

För besöksnäringen är TripAdvisor, Booking.com, Google Hotels och liknande tjänster ofta de källor som AI-tjänster lutar sig mot när någon frågar efter ”en bra restaurang” eller ”ett hotell nära fallen”. Svara på recensioner även där, och se till att namn, öppettider och beskrivning stämmer överens med Google och er webbplats.

8. Svara på öppna frågor på kartan

I anslutning till Google Företagsprofil på Google Maps finns funktionen ”Frågor och svar” (Q&A). Här kan vem som helst ställa en fråga om ditt företag – och vem som helst kan svara.

Kontrollera regelbundet om det kommit in frågor här så att det är företaget själv som ger rätt svar, inte en slumpmässig förbipasserande.

Ställ dina egna frågor – och svara på dem

Få vet att företaget själva får skriva in frågor i funktionen och besvara dem. Lägg in de fem–tio vanligaste frågorna gästerna brukar ringa om, med tydliga svar. Det tar tio minuter och gör att rätt svar finns på plats innan någon annan hinner gissa.

Typiska frågor för besöksnäringen är:

• Behöver man boka bord i förväg?

• Finns det gratis parkering i närheten?

• Är hundar välkomna på uteserveringen?

• Finns det veganska eller glutenfria alternativ?

• Är lokalen anpassad för rullstol?

Se till att svaren på dessa frågor även finns som tydlig text på er egen webbplats.

9. Webbplatsen, företagsprofilen och destinationssajten ska berätta samma sak

Google Företagsprofil och företagets webbplats ska komplettera varandra. Profilen ger en snabb överblick, medan webbplatsen ger fördjupad information.

Kontrollera att följande uppgifter är helt identiska:

• Företagsnamn.

• Adress och telefonnummer.

• Öppettider.

• Priser och bokningsvillkor.

Glöm inte din sida hos Visit Trollhättan Vänersborg

Visit Trollhättan Vänersborgs webbplats ligger på vastsverige.com, som drivs av Turistrådet Västsverige: www.vastsverige.com/visittrollhattanvanersborg/

Där har din verksamhet en egen presentationssida. Den officiella destinationswebbplatsen har hög trovärdighet hos sökmotorerna och är en av de första källorna AI-tjänster vänder sig till för att hämta regional turistinformation. Se därför till att din sida där är uppdaterad med samma uppgifter som Google och er egen webbplats – öppettider, beskrivning, bilder och kontaktuppgifter. Kontakta turistbyrån om du är osäker på hur du uppdaterar din sida

10. Strukturerad data – information som läggs på din webbplats (Fördjupning – be din webbyrå om hjälp)

Att tänka på: Det här avsnittet är av teknisk karaktär. Om du inte arbetar direkt med webbplatsens kod kan du hoppa över detaljerna och i stället be din webbutvecklare eller webbyrå att säkerställa att detta finns på plats.

Strukturerad data är ett sätt att märka upp innehållet på din webbplats med kod enligt standarden Schema.org. Det fungerar som en digital innehållsförteckning som hjälper sökmotorer att förstå att en viss textrad är en adress, en annan är ett telefonnummer och att företaget är en restaurang.

Viktigt: Strukturerad data läggs in i koden på din egen webbplats – inte inne i Google Företagsprofil.

Hur gör man i WordPress?

Om din webbplats är byggd i WordPress kan ett SEO-tillägg (som Yoast SEO eller Rank Math) ofta skapa denna data automatiskt:

1. Gå till inställningarna för ditt SEO-tillägg.

2. Välj fliken för Företagsinformation / Lokal SEO.

3. Fyll i adress, öppettider, telefonnummer och organisationsnamn.

4. Spara.

Exempel på hur koden ser ut (JSON-LD)

Testa webbadressen med Googles test för utökade resultat (Rich Results Test) för att se att märkningen är korrekt.

11. UTM-koder – se hur många som hittar dig via profilen (Fördjupning)

När en besökare klickar på länken till din webbplats från Google Företagsprofil ser det i vanliga analysverktyg oftast ut som ett vanligt organiskt Google-besök. Med en UTM-kod kan du särskilja exakt vilka som klickade på länken i din profil.

Hur fungerar det?

Du lägger till en liten textremsa i slutet av din vanliga webbadress i företagsprofilen:

• Vanlig adress: https://www.example.com/

• Adress med UTM-kod: https://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=business_profile

Så gör du

1. Kopiera din webbadress och klistra in koden ovan i slutet.

2. Gå till Google Företagsprofil > Redigera profil > Webbplats.

3. Klistra in den nya länken och spara.

4. Viktigt test: Klicka på länken direkt efter att du sparat. Om sidan inte öppnas som vanligt har det blivit ett felaktigt tecken eller ett mellanslag i adressen.

I Google Analytics 4 kan du därefter följa trafiken under kampanjnamnet business_profile.

(Känns detta krångligt? Hoppa över det! Länken fungerar utmärkt utan UTM-koder, och profilens egen statistikflik ger dig redan en god bild av antalet klick.)

12. Publicera uppdateringar och evenemang i profilen

Använd funktionen för ”Uppdateringar” (tidigare kallat inlägg) i din Google Företagsprofil för att hålla profilen levande för potentiella besökare:

• Ny meny eller säsongsöppning.

• Helgens evenemang, quiz eller musikkväll.

• Förändrade öppettider vid helgdagar.

Ett inlägg består av en bild, en kort text och gärna en länk till er hemsida. Det finns inget krav på att publicera varje vecka, men gör det när ni har nyheter att förmedla.

Driver du hotell? Hotellprofiler på Google ser lite annorlunda ut och saknar bland annat funktionen för uppdateringar. I stället finns fält för faciliteter (frukost, parkering, pool, husdjur) och priser som hämtas via er bokningspartner. Fyll i faciliteterna noggrant – det är de som avgör om ni matchar frågor som ”hotell med gratis parkering i Trollhättan”.

13. GEO i praktiken – gör företaget lättare att rekommendera

För att en AI-tjänst ska kunna rekommendera din verksamhet när någon ber om tips måste informationen finnas tillgänglig som begriplig text.

Lås inte in text i bilder – och undvik helst PDF-filer

Detta är ett av de vanligaste misstagen inom besöksnäringen: man tar ett foto med mobilen på en handskriven griffeltavla med lunchmenyn, eller laddar upp en PDF med evenemangsprogrammet.

Ett foto på en tavla kan sökmotorer och AI-tjänster i praktiken inte läsa. En PDF med riktig text går att läsa, men den tolkas sämre än vanlig text på en webbsida och uppdateras sällan. Se därför till att lunchmenyn, öppettiderna och aktiviteterna alltid finns utskrivna som vanlig, klickbar text på webbplatsen – PDF:en kan ligga kvar som komplement för den som vill skriva ut.

Besvara vanliga frågor på webbplatsen

Skriv ned de 10 vanligaste frågorna gästerna ringer eller mejlar om. Gör en undersida på hemsidan med rubriken ”Vanliga frågor & svar” eller använd frågorna som underrubriker på dina vanliga sidor:

• ”Finns det vegetariska alternativ på lunchmenyn?”

• ”Passar kanotturen för mindre barn?”

• ”Hur fungerar parkeringen vid hotellet?”

När en användare ställer exakt samma fråga till ChatGPT eller Google har AI:n ett färdigt, tydligt svar att hämta direkt från din sida.

14. Flerspråkig information – tänk på de internationella gästerna (Fördjupning)

Trollhättan och Vänersborg lockar många internationella besökare under säsongen. Du behöver inte översätta hela hemsidan till fem olika språk, men en enkel engelsk (och gärna tysk) samlingssida gör stor skillnad:

• Vad erbjuder ni?

• Var ligger ni och hur tar man sig dit?

• Öppettider och priser.

• Hur bokar man?

I Google Företagsprofil visas vissa uppgifter – som kategorier, egenskaper och recensioner – automatiskt på besökarens språk. Själva företagsbeskrivningen gör det däremot inte tillförlitligt. Fyll ändå inte den svenska beskrivningen med upprepade översättningar på flera språk – använd webbplatsen för flerspråkigt innehåll.

15. Mät och följ upp arbetet (Fördjupning)

Följ upp era insatser med jämna mellanrum:

• I Google Företagsprofil (fliken Resultat): Se hur många som sökt på er, hur många som klickat på webbplatsen, ringt via profilen eller begärt en vägbeskrivning. Detta finns alltid och kräver ingen installation.

• I Google Search Console: Se vilka ord och fraser folk faktiskt googlar på när din webbplats dyker upp. Verktyget är gratis men kräver att webbplatsen kopplats till det – om ni har en webbyrå har de ofta redan gjort det, annars be dem om hjälp.

• Testa AI-tjänsterna själv: Gå in på ChatGPT, Copilot eller Google och ställ frågor: ”Vad kan man göra en regnig dag i Vänersborg med barn?” eller ”Tips på bra lunch i Trollhättan nära fallen”. Dyker ni upp? Om inte – vad saknas på er hemsida för att AI:n ska förstå att ni matchar frågan? Och om AI:n säger något som är fel om er verksamhet – var står det felaktiga någonstans på nätet?

16. Fler praktiska detaljer som ofta glöms bort (Fördjupning)

• Kontrollera kartnålen: Zooma in maximalt på Google Maps och se till att kartnålen pekar på er faktiska entré eller gästparkering, inte på baksidan eller varuintaget.

• Undvik dubbletter: Om det finns två profiler för samma verksamhet skapas förvirring. Gör anspråk på den rätta profilen och begär sammanslagning eller borttagning av dubbletten via Googles hjälpfunktion.

• Mobilanpassningen: Merparten av era besökare söker när de sitter i bilen eller promenerar på stan. Öppna din egen hemsida i mobilen: hittar du telefonnummer, öppettider och vägbeskrivning på tre sekunder?

17. Checklista – så arbetar du systematiskt

Google Företagsprofil & Kartor

• ☐ Vi äger och har verifierat profilen via Google Sök/Maps.

• ☐ Företagsnamnet är korrekt (inga extra sökord).

• ☐ Primär och sekundära kategorier är rätt valda.

• ☐ Kartnålen pekar exakt på rätt plats.

• ☐ Telefonnummer och webblänk fungerar.

• ☐ Öppettider och avvikande öppettider för helgdagar är uppdaterade.

• ☐ Alla tillgängliga attribut (parkering, tillgänglighet, wifi, matalternativ) är ifyllda.

• ☐ Meny eller produkter är inlagda som text i profilen.

• ☐ Vi har lagt in och besvarat våra vanligaste frågor i ”Frågor och svar”.

• ☐ Företaget finns även registrerat på Apple Kartor (Apple Business Connect).

• ☐ Företaget finns även registrerat på Bing Places for Business.

Recensioner och kunddialog

• ☐ Vi har en direktlänk eller QR-kod för recensioner.

• ☐ Vi ber nöjda kunder om ärliga omdömen.

• ☐ Vi har som rutin att svara professionellt på alla recensioner inom 1–2 dagar – även på TripAdvisor och bokningssajter.

• ☐ Vi kontrollerar regelbundet funktionen ”Frågor och svar” på profilen.

Hemsida och externa kanaler

• ☐ Våra basuppgifter stämmer överens mellan hemsidan, Google och bokningssajterna.

• ☐ Vår sida hos Visit Trollhättan Vänersborg på vastsverige.com är uppdaterad.

• ☐ Menyer och besöksinformation finns som vanlig text (inte enbart bild eller PDF).

• ☐ Svar på vanliga kundfrågor finns tydligt presenterade på webbplatsen.

• ☐ En grundläggande engelsk informationssida finns på plats.

• ☐ Webbplatsen är snabb och enkel att använda i mobilen.

18. Arbetsplan – kom igång på 30 dagar

Vecka 1: Få ordning på grunden. Logga in på Google, sök på ditt företagsnamn och gå igenom hela profilen. Rätta telefonnummer, öppettider och adress. Se till att kartnålen sitter rätt. Kontrollera att din sida hos Visit Trollhättan Vänersborg på vastsverige.com stämmer.

Vecka 2: Bilder och recensioner. Ta 5–10 nya bilder med mobilen och ladda upp via Google Maps-appen. Gå igenom gamla recensioner och svara på dem. Skapa en QR-kod eller spara recensionslänken i mobilen så att ni kan be nöjda kunder om ett omdöme. Lägg in era vanligaste frågor i ”Frågor och svar”.

Vecka 3: Webbplatsen och frågorna. Skriv ned gästernas fem vanligaste frågor och lägg upp svaren som vanlig text på webbplatsen. Säkerställ att menyer och öppettider inte bara ligger som bild eller PDF. Registrera verksamheten på Apple Business Connect och Bing Places. Be din webbpartner titta över strukturerad data om ni har en sådan kontakt.

Vecka 4: Rutin och uppföljning. Bestäm vem hos er som har ansvar för att titta till profilen en gång i veckan. Lägg in en återkommande påminnelse i kalendern på 10 minuter varje måndag. Fira att er digitala närvaro nu är i toppskick!

Sammanfattning

Lokal digital synlighet handlar inte om magiska genvägar eller tekniska krusiduller. Det handlar om att ge besökare och digitala tjänster tydlig, korrekt och aktuell information – på Google, i Apple Kartor och Bing, på destinationssajten, på bokningssajterna och på er egen webbplats.

Genom att sköta grunderna i Google Företagsprofil, svara på recensioner och ha en hemsida med läsbar information har ditt besöksmål i Trollhättan och Vänersborg alla förutsättningar att bli hittat, valt och rekommenderat – både i dag och i framtidens AI-sökningar.

Om författaren

Markus Abrahamsson är digital strateg, serieentreprenör och styrelseordförande med över 20 års erfarenhet av SEO, Google Ads och digital affärsutveckling. Han grundade webbyrån MAB Advisory AB 2003 och arbetar i dag med GEO (Generative Engine Optimization) och AI-integration för företag i Västsverige. Markus är anlitad föreläsare och utbildare, bland annat för Business Region Göteborg, Sälj- och Marknadshögskolan och AI Know på Lindholmen, och mentor inom Connect Sverige Väst och Nyföretagarcentrum.

Den här guiden är en uppföljning till hans föreläsning om digital synlighet, lokal SEO och AI för Visit Trollhättan Vänersborgs medlemsföretag hösten 2026.

Kontakt

MAB Advisory AB, Göteborg Telefon: 073-506 07 00

E-post: info@markusabrahamsson.se Webb: Markus Abrahamsson – digital strateg, serieentreprenör och styrelseordförande i Göteborg

LinkedIn: Markus Abrahamsson ☆ | LinkedIn