({{search.Data.length}} resultat)
{{settings.Localization.Data.SearchResult.EmptySearchResultSuggestion}}

Vi använder Cookies, stäng meddelandet för att godkänna. Visa mer information

{{settingsInstance.Localization.Data.Cookies.Title}}

Stanna hemma om du är sjuk, tvätta händerna ofta, håll avstånd och undvik att resa kollektivt. Tillsammans bromsar vi smittspridningen av covid-19.

For the latest updates regarding the corona virus (COVID-19), read the information put together by The Public Health Agency of Sweden  

  • Fotograf: Johan Wetterberg

Vecka 3 - Värdskap

På denna sida hittar du schema och dokument från Vecka 3 - Värdskap. När vi har fått in föreläsarnas presentationer i PDF-format publicerar vi dem här nedan. Klicka på respektive programpunkt för att ladda hem presentationerna. Om inte PDF-länken fungerar, uppdatera sidan eller prova att ladda hem via en annan webbläsare.

27 april – Konsten att få människor att känna sig välkomna

09.00 - 09.10 Turistrådet - Välkomna

09.10 – 12.00 ”Service ger man, värdskap är man”, Janne Gunnarsson, Värdskapet

Samlingssida för övriga värdskaps-dokument och länkar

Självstudier

Vad kan ni applicera på er verksamhet utifrån förmiddagens presentationer?

Titta på dokumentärfilm om värdskap genom att klicka här. För att kunna se filmen måste du skriva in lösenordet "västsvenska". 

28 april – Nöjesparker med service i fokus

09.00 - 09.10 Turistrådet - Välkomna

09.10 - 10.00 Liseberg - med service i fokus, VD Andreas Andersen

10.00 – 10.15 Paus

10.15 - 11.00 Skara Sommarland – med service i fokus, VD Janne Nilsson

11.00 - 11.45 Daftö Camping & Resort - med service i fokus, VD Lena Kempe

Samlingssida för övriga värdskaps-dokument och länkar

Självstudier

Vad kan ni applicera på er verksamhet utifrån förmiddagens presentationer?

Titta på dokumentärfilm om värdskap genom att klicka här. För att kunna se filmen måste du skriva in lösenordet "västsvenska".

Lär dig mer om Värdskapsfilosofin genom att titta på filmerna som ligger på den här länken. För att kunna se dessa filmer måste du skriva in lösenordet "Värdskap". Filmerna gäller fram till söndag 3 maj. 

29 april – Betydelsen av ett välkomnande beteende

09.00 - 09.10 Turistrådet - Välkomna

09.10 - 10.30 Systembolagets förändringsresa, Mikael Wallteg, fd vVD Systembolaget

10.30 - 11.00 Paus

11.00 - 12.00 Värdskap är en muskel vi alla kan träna, Kicki Grunditz Kindvall, Värdskapet

Självstudier

Vad kan ni applicera på er verksamhet utifrån förmiddagens presentationer?

Titta på dokumentärfilm om värdskap genom att klicka här. För att kunna se filmen måste du skriva in lösenordet "västsvenska". 

 

30 april - Självstudier

Genomför Turistrådets värdskapsutbildning "Värdskap Västsverige". Här hittar du information om hur du startar utbildningen. 

Uppdatera Zoom Client for Meetings till version 5.0 : https://zoom.us/download